Retourneren
Retourneren & herroepingsrecht
Niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem. Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je vervolgens nog 14 dagen de tijd om het product aan ons retour te sturen.
Voorwaarden voor retourneren
Tijdens de bedenktijd mag je het product bekijken en beoordelen zoals je dat ook in een fysieke winkel zou kunnen doen.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij een retour goed verpakt is.
Retour aanmelden
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht en je bestelling retourneren? Meld je retour dan binnen 14 dagen na ontvangst bij ons aan. Na deze melding heb je nog 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk aan ons terug te sturen.
Je kunt hiervoor het retourformulier op deze pagina gebruiken.
Retouradres
GKB Import BV
Rijksweg West 55
9608 PB Westerbroek
Nederland
Retouradres Remus Motor uitlaten
remuspower.nl
Troelstralaan 11-B
9722 JA Groningen
Nederland
Kosten van retourneren
De kosten voor het retourneren van het product van jouw adres naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten zijn afhankelijk van het formaat en gewicht van de zending en de vervoerder die je kiest.
Terugbetaling
Wanneer je de volledige bestelling retourneert, krijg je het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retourneren van jouw adres naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening.
Wij betalen het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na de dag waarop je de herroeping bij ons hebt gemeld terug. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen, of totdat je hebt aangetoond dat je het product hebt teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerder valt.
De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke bestelling is betaald, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Modelformulier voor herroeping
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Je kunt hiervoor ook ons modelformulier voor herroeping gebruiken. Download en print het formulier, vul het in en stuur het naar ons toe.
Heb je een vraag? Stuur een e-mail of
|
|
