Retourneren

Retourbeleid van Remuspower

Bij Remuspower streven we ernaar dat u tevreden bent met uw aankoop, maar we begrijpen dat soms dingen anders kunnen lopen dan verwacht. Daarom bieden we u de mogelijkheid om uw bestelling te annuleren en producten retour te sturen volgens de onderstaande voorwaarden:

Annulering binnen 14 dagen

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden.

Retourperiode van 14 dagen

Na het annuleren van uw bestelling heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen.

Terugbetaling van het orderbedrag

Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. De kosten voor het retourneren van het product van uw adres naar onze webwinkel zijn echter voor uw eigen rekening. Deze kosten variëren afhankelijk van de grootte en het gewicht van het pakket. U kunt de exacte tarieven raadplegen op de website van uw vervoerder.

Staat van het product

Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd te worden. Mocht het product of de verpakking beschadigd zijn door onzorgvuldige omgang die verder gaat dan noodzakelijk is om het product te beoordelen, dan kunnen wij de waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt is bij een retourzending.

Herroepingsrecht uitoefenen

Wilt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht, neem dan contact met ons op via info@remuspower.nl of vul het retourformulier hieronder in.

We streven ernaar om uw retourervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen. Bedankt voor uw vertrouwen in Remuspower.